污水處理大變天，運(yùn)維人的時(shí)代來(lái)了！

　　上周出差廣東，碰到一位做污水運(yùn)維的朋友，他的公司在廣東，接近80%的業(yè)務(wù)聚焦在污水運(yùn)維上，他告訴我公司今年現(xiàn)金流很健康，凈利潤(rùn)已有1.7億。

　　在如今環(huán)保行業(yè)的大環(huán)境下，能在現(xiàn)金流健康的情況下，實(shí)現(xiàn)盡2億凈利已經(jīng)算是民營(yíng)環(huán)保企業(yè)中的明星公司了。

很多朋友好奇，為什么行業(yè)的大環(huán)境這么差，而他們卻能活的這么好？

這的確有點(diǎn)反直覺(jué)，因?yàn)橹霸谖枧_(tái)上星光璀璨的那些企業(yè)很少有主營(yíng)運(yùn)維的。

而如今民營(yíng)環(huán)保公司中悶聲發(fā)大財(cái)?shù)钠髽I(yè)多是在修煉運(yùn)維能力，深耕運(yùn)維業(yè)務(wù)，這和那些已經(jīng)被摧殘的躺在地上身體還微微熱乎著的昔日環(huán)保巨頭形成了鮮明對(duì)比。

難道干運(yùn)維的，真的迎來(lái)了春天？

01

污水運(yùn)維

一塊燙手的山芋

現(xiàn)在來(lái)看污水運(yùn)維能力確實(shí)成了不少民企活下來(lái)的利器，安徽的國(guó)禎環(huán)保更是憑借這個(gè)一技之長(zhǎng)加入了三峽集團(tuán)長(zhǎng)江流域治理的主戰(zhàn)隊(duì)。

但為什么之前整個(gè)行業(yè)對(duì)運(yùn)維的重視并不高？

這其中主要有兩個(gè)原因：

1. 不被需要的運(yùn)維

污水運(yùn)維能力為什么不受重視？有個(gè)挺主要的原因，講起來(lái)其實(shí)有點(diǎn)尷尬：

因?yàn)椋?strong style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;">不需要”運(yùn)維。

不少非業(yè)內(nèi)的朋友可能會(huì)困惑，什么？不需要運(yùn)維！

沒(méi)錯(cuò)，很長(zhǎng)期間以來(lái)，環(huán)保行業(yè)的很多項(xiàng)目是沒(méi)有運(yùn)維這一說(shuō)的。

以污水行業(yè)為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，超過(guò)62%的工業(yè)廢水處理設(shè)施是沒(méi)有全產(chǎn)運(yùn)行的，超過(guò)79%的農(nóng)村污水處理設(shè)施是壓根就沒(méi)有運(yùn)行過(guò)的，就連不少三四線(xiàn)城市的城市污水廠也是半運(yùn)行狀態(tài)或者不達(dá)標(biāo)運(yùn)行狀態(tài)。

政策和監(jiān)管的不到位，導(dǎo)致了工程導(dǎo)向的行業(yè)發(fā)展模式。項(xiàng)目建設(shè)完成，出水調(diào)試達(dá)標(biāo)后，環(huán)保工作就做結(jié)束。

至于后面能否穩(wěn)定運(yùn)行，持續(xù)達(dá)標(biāo)排放，沒(méi)人想關(guān)注，甲方怕持續(xù)運(yùn)行燒錢(qián)，環(huán)保公司擔(dān)心持續(xù)運(yùn)行會(huì)露餡。

在這種大環(huán)境下，誰(shuí)會(huì)想著做運(yùn)維的生意呢？

運(yùn)維就是一塊燙手的山芋。

大家的精力都放在了工程上，反正是一錘子買(mǎi)賣(mài)，做起來(lái)也省心。

2. 冤大頭污水廠

上面講到了很多項(xiàng)目壓根就不需要運(yùn)維，那對(duì)于需要運(yùn)維的項(xiàng)目，實(shí)際情況又是怎樣的呢？

結(jié)果更揪心。

凡是上運(yùn)維的地方都是監(jiān)管狠“到位”的地方。

為什么要在“到位”二字上加上引號(hào)，因?yàn)槭?/span>表面上的到位，非實(shí)質(zhì)上的到位。

我身邊有幾個(gè)在污水廠和者污水站工作的朋友，他們經(jīng)常會(huì)有一種工作焦慮，怕水出超標(biāo)，有時(shí)候上級(jí)說(shuō)要來(lái)檢查，他們好幾天都睡不著覺(jué)，甚至不敢睡覺(jué)。

不可控因素太多了，總有種小命由天不由我的感覺(jué)。

為什么？

因?yàn)樗麄兪亲瞿┒谁h(huán)節(jié)治理的，控制不了上游來(lái)水，偷排、亂排現(xiàn)象太嚴(yán)重。

污水廠再精良的設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維也抵不住上游的這種胡搞。

但出水達(dá)標(biāo)的KPI又全部扛在終端的污水廠身上。

制度和治理體系不完善的情況下，強(qiáng)行上考核體系，只能是誰(shuí)干活誰(shuí)背鍋。

所以沒(méi)人愿意關(guān)注運(yùn)維是一件很正常的事，運(yùn)維能力被低估業(yè)就成了必然會(huì)發(fā)生的事。

02

從燙手山芋到兵家必爭(zhēng)之地

背后的被迫與順勢(shì)

我開(kāi)頭提到了那位在廣東做污水運(yùn)維的朋友，還有國(guó)禎環(huán)保的例子，他們都是押注污水運(yùn)維業(yè)務(wù)的受益者。

當(dāng)然還有更多環(huán)保公司開(kāi)始重視運(yùn)維業(yè)務(wù)，比如北控水務(wù)兩年前就已經(jīng)明確運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略。

相信不少朋友心里會(huì)有個(gè)疑問(wèn)，為什么曾經(jīng)的燙手山芋，如今卻成了兵家必爭(zhēng)之地？

其實(shí)這里面有兩個(gè)重要原因：

一是被迫選擇的結(jié)果。

為什么說(shuō)是被迫選擇的結(jié)果？

因?yàn)闆](méi)錢(qián)。

錢(qián)不夠，有時(shí)候還真是件好事。

開(kāi)頭提到的那位廣東的朋友告訴我，要不是因?yàn)榍皟赡旯镜腻X(qián)不夠，他們也一定會(huì)栽進(jìn)PPP的坑里，誘惑實(shí)在太大了。

如果有錢(qián)去砸項(xiàng)目，誰(shuí)還會(huì)去選擇干運(yùn)維這種苦活累活難活。

二是治理需求和服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

以前是治理，換句話(huà)說(shuō)主要是工程導(dǎo)向，我?guī)湍憬ㄒ粋€(gè)污水廠或者幫你搭建一套工藝，就完事了，現(xiàn)在不同了，甲方的要求變了，他們會(huì)直接問(wèn)你要結(jié)果，而且是持續(xù)的結(jié)果。

這就要求環(huán)保公司的技術(shù)和服務(wù)都要過(guò)硬，能夠建立自己的運(yùn)維能力，為業(yè)主輸出持續(xù)的服務(wù)變得必不可少。

環(huán)保行業(yè)一錘子買(mǎi)賣(mài)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

環(huán)保項(xiàng)目的運(yùn)維能力正在成為民企環(huán)保甚至國(guó)企央企環(huán)保業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而從國(guó)際視角來(lái)看，環(huán)保的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)也是巨頭們最看重的業(yè)務(wù)類(lèi)型。

國(guó)內(nèi)的環(huán)保公司和國(guó)際環(huán)保巨頭比，拉開(kāi)差距的并不是工程能力，而是運(yùn)營(yíng)能力。

這也是為什么國(guó)際上的環(huán)保巨頭這么值錢(qián)，不是因?yàn)楦傻捻?xiàng)目多，而是手里有運(yùn)營(yíng)權(quán)的項(xiàng)目多。

運(yùn)營(yíng)才是環(huán)保行業(yè)的持久戰(zhàn)。

03

真正的運(yùn)維能力

操作工VS專(zhuān)業(yè)運(yùn)維

對(duì)于污水運(yùn)維這件事的理解，行業(yè)里大多公司還停留在簡(jiǎn)單的操作工層面，這也是為什么行業(yè)里不少公司沒(méi)有自己的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)或者直接找?guī)讉€(gè)農(nóng)名工組建自己的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。

反正就是控制控制開(kāi)關(guān)，抗抗藥包，加加藥，清理清理池子。

其實(shí)這也是為什么不少朋友說(shuō)這個(gè)行業(yè)門(mén)檻低的原因，大門(mén)在山腳下，誰(shuí)都能進(jìn)。

但運(yùn)維真的就是這樣嗎？

當(dāng)然不是。如果真是這樣，三峽集團(tuán)何必還要大費(fèi)周折的收購(gòu)國(guó)禎環(huán)保？自己顧一幫人干不就得了。

真正的運(yùn)維是需要專(zhuān)業(yè)的。

什么叫專(zhuān)業(yè)？

專(zhuān)業(yè)意味著：成本、效率和安全。

首先是成本和效率。

同樣一個(gè)項(xiàng)目，專(zhuān)業(yè)公司的運(yùn)維能力可以讓運(yùn)維費(fèi)用下降至少30%以上，同時(shí)運(yùn)營(yíng)效率也得到大幅提升。

天價(jià)罰單時(shí)代，不能再向以前那樣總掉鏈子，總出問(wèn)題，穩(wěn)定達(dá)標(biāo)成了及格線(xiàn)。

能把項(xiàng)目運(yùn)維的又好又省就是你打敗對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其次是安全。

其實(shí)污水項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維是一個(gè)被嚴(yán)重低估的高危工作。

環(huán)保公司和業(yè)主公司以及員工家庭都在不斷且頻繁的付出了慘痛代價(jià)，但沒(méi)發(fā)生在自己身上又很難引起我們的足夠重視和實(shí)際的防患行動(dòng)，可一旦發(fā)生在自己身上又幾乎沒(méi)有后悔的機(jī)會(huì)。

沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性，這就是一份名副其實(shí)的高危職業(yè)。

運(yùn)維就是座大山，雖然門(mén)檻設(shè)在了山腳下，進(jìn)來(lái)很容易，但進(jìn)來(lái)之后，你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)它是座巍峨的大山。